Preguntas frecuentes
¿Hacen entregas presenciales? 📦
Sí, en algunos puntos de Cuernavaca y CDMX sujeto de disponibilidad.
📦 Entregas en Cuernavaca: Lomas de Ahuatlan, Plaza Norte, Portal D10, Plaza Cuernavaca, Plaza Galerias y Forum.
📦 Entregas en CDMX: en algunos puntos, como Oasis Coyoacan, Parque Delta y algunas estaciones del metro.
¿Qué métodos de pago aceptan? 💵 💳
Los pagos se pueden realizar en efectivo, por transferencia, con tarjeta de crédito/ debito o pagos en OXXO.
¿Los productos son originales? 🔍
Así es. Puedes tener la certeza de que todos los productos en nuestro sitio web, así como los publicados en nuestros perfiles de Facebook, e Instagram son originales.
¿Cuentan con tienda física? 🏪
No contamos con tienda física, somos tienda en línea. No obstante, manejamos entregas presenciales en algunos puntos de Cuernavaca y Ciudad de México.
¿Hay manera de apartar un producto? 🔒
Si la hay. Todos los productos se pueden apartar por 3 semanas para que no te los ganen, pero requieren un anticipo del 40%. Los productos deben liquidarse en ese lapso o vuelven a ofrecerse y mostrarse como disponibles. Queremos recalcar que una vez pasado ese tiempo, el dinero no será devuelto al comprador, sino se quedará a cuenta para cuando el cliente finalmente realice la compra.
¿Qué métodos de envío manejamos? 🚚
Manejamos envíos por FedEx, Dhl y Correos de México. Cada cliente es libre de elegir su método de envío preferido pero queremos hacerles saber que lo recomendable es hacerlo por Fedex o Dhl debido a los tiempos de entrega, así como por el seguimiento que se le puede dar al envío de compra.
¿Hacen envíos internacionales? 🌎
De momento no realizamos envíos internacionales. Solo envíos a todo México, pero algún día romperemos fronteras.